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      1. 職位百科 > 公關專員

        公關專員
        公關專員
        所謂的公關專員需要具備很高的綜合素質,除了出眾的外表和人際處理能力,更重要的是具備出色的問題敏感性,對可能的危機和產生不良影響的因素及事件有敏銳的知覺。而且應變能力也是成為優秀公關專員的必備技能,否則在面對臨時出現的問題時你將不知所措。

        職位要求

        1.教育培訓:廣告、營銷等相關專業大專以上學歷。還可通過國家勞動和社會保障部的公關員資格考試獲取《全國公關員資格證書》。

        2.工作經驗:公關專員要求具備較強的書面語言和口頭表達能力、溝通能力、關系管理能力和敏銳的觀察力,具備調查、咨詢、策劃和組織公共關系活動的能力以及優秀的談判技巧。

        崗位職責

        1.溝通、協調組織與重要公眾的關系(消費者、雇員、相關公司和社會機構),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來訪;

        2.聽取消費者意見,收集整理、監測和分析與組織形象有關的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;

        3.制定組織的品牌形象傳播計劃,編輯、制作和發行組織的宣傳材料,負責組織的新聞發布、品牌形象傳播工作;

        4.策劃和編輯公司內部機構出版物,包括公司員工通訊和股東報告等;

        5.參與制定產品宣傳和服務的推廣,策劃和組織專題性公眾活動,并對其進行評估;

        6.協助有關部門發現并處理組織與公眾之間的矛盾、問題和突發危機事件。

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        詞條信息

        編輯次數:2

        詞條瀏覽:3945

        最近更新:2017-02-06

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